11
jul
Er Danmark parat til web 2.0?
Skrevet af: Esben FjordI dagens Computerworld er der en tankevækkende klumme af Sam Kondo Steffensen, der sætter spørgsmålstegn ved om man i Danmark i øjeblikket er gearet til tænke i web 2.0 baner.
I artiklen beskriver han, hvordan man i den offentlige danske it-strategi i høj grad satser på tjenester, hvor brugerne udelukkende er modtagere af information skabt af det offentlige og ikke skal deltage aktivt, som ellers ern en tendens i tiden. Sam K. Steffensen skriver bl.a.:
“Sådanne fremherskende tjenester sender et tydeligt signal om, at man ønsker sig en passiv serviceorienteret modtagerkultur, og ikke en aktivt skabende brugerkultur. “
Jeg synes, at artiklen rammer plet i sin analyse af den offentlige danske it-strategi. Når man betragter steder som borger.dk, virk.dk og bibliotek.dk, der alle bliver betegnet som flagskibe, så er det tankevækkende, hvor lidt borgerne får mulighed for at deltage og levere indhold. Hvorfor findes der f.eks. ikke steder på nettet, hvor borgeren kan bedømme den service det offentlige har leveret (det kunne være børnehaver, skoler, biblioteker m.v.) og give sin mening til kende om den?
I bund og grund handler det vel om, at det offentlige Danmark er så fast forankret i de strukturer og organisationsmønstre, som i et vist omfang ikke hører hjemme i nutidens kommunikative tidsalder, hvor nettet giver enhver mulighed for at deltage, producere og bedømme deres liv og hverdag.
12. juli 2007 kl. 00:12
Jeg tror faktisk også der er noget andet end det offentlige Danmarks forstening på spil.
Når man som “stor” organisation køber en løsning hos en “stor” udbyder, så følger der lidt træghed med. Jeg er ret overbevist om, at de store leverandører af de nævnte løsninger simpelthen ikke har været parat til, at rådgive deres kunder om web2.0 og sociale medier på det tidspunkt hvor projekterne blev planlagt.
Jeg har selv siddet med i et par projekter hvor store udbydere af løsninger har søgt mig til, at hjælpe med den del af løsningen. Sidste år oplevede jeg endda hvordan man kom med et så godt som færdig løsningsdesign, og så mente, at jeg kunne “drysse lidt web2.0 ud over” . Det var den underforståede mening: “Vi har gjort plads her…
Så det er ikke kun kunderne der mangler at bevæge sig.
12. juli 2007 kl. 16:33
Sådan af ren nysgerrighed kunne jeg da godt tænke mig at vide, om der i det store udland findes eksempler på offentlige institutioner (ud over biblioteker) med fokus på web 2.0?
13. juli 2007 kl. 17:38
Bliv nu ikke stående og tænk for længe - svaret ændrer sig nemlig lidt hele tiden i den rigtige retning - uanset tænkerne og kritikerne
Det er fuldstændigt rigtigt set af Gunnar - de fleste ikt-, herunder e(s)dh-system-leverandørerne er langtfra gearet til at levere web 2.0 tilpassede systemer. Der er vi langt fra, fordi vi mangler bunker af viden og erfaringer med i hvilke sammenhænge web 2.0 giver mening i forhold til offentligt i-systemer - og for hvem og med hvilke mål det giver mening…
Om Danmark er klar til at tænke i web 2.0 baner er lige så uinteressant, som spørgsmålet: om Runde Tårn er højere end tordenskraldet i går. Selvfølgelig er vi gearet til web 2.0 - det er jo bare ganske social adfærd via nettet. Down to earth : web 2.0 er 65% fordummende tidsfordriv, 30% fordummende ventetid og max 5% reel nyttetid - så det er fantastisk meningsfuldt, produktivt og effektivt i forhold til de fleste andre aktiviter
13. juli 2007 kl. 18:05
Hvorfor borger.dk ikke får brugeranmeldelser…
Esben Fjord efterlyser steder på nettet, hvor brugere kan skrive anmeldelser af den offentlige service, og lægger op til at dette kunne foregå på højt profilerede websites så som borger.dk. Selv om jeg sagtens kan se behovet for sådan en funktio…
18. juli 2007 kl. 14:38
Jeg tror ikke på, at adskillige tusinde brugere, der sammen producerer artikler i Wikipedia, anmeldelser og tags i LibraryThing eller gemmer links i del.icio.us opfatter det de gør som fordummende tidsfordriv. Eller er der noget jeg har misforstået?