Jeg har modtaget et par forslag til, hvordan man kan forbedre hjælpen i sin OPAC.

Thomas Angermann fra Gladsaxe har indsat en stavehjælpsfunktion i sin Axiell-OPAC.

Stavehjælpen er baseret på Google Suggest, som den bruger til at checke søgningerne for stavefejl. Prøv f.eks. at søge på 'Ib Micael' og se, hvad der sker.

Daniel Forsman fra Örebros Universitetsbibliotek i Sverige har gennem analyse af de søgeord, der bliver brugt i OPAC'en fundet ud af, at der ofte bliver søgt på ord, der ikke er hensigtsmæssige i OPAC'en, men måske snarere kræver, at man søger i en anden ressource eller andet. F.eks. fandt han ud af, at mange søgte efter ordet 'artikelsøgning' direkte i OPAC'en med de uhensigtsmæssigheder, det nu måtte give.

Derfor har han lavet et javascript, der udfra en liste med sådanne ord, kan give kontektsbestemt hjælp og f.eks. henvise brugerne til andre søgemuligheder.

Du kan læse om funktionen i den svenske Bibliotek 2.0 blog, hvor du også kan finde Daniels kontaktoplysninger, hvis du vil have fat i hans javascript og måske høre mere om, hvordan han gør.

skrevet af Esben Fjord kl. 10:11  Permalink |   |